FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Eure Fragen - unsere Antworten. Falls du weitere Fragen hast, kontaktiere uns gerne.

Welche Kurse bietet ihr an?

Wie kann ich mich für einen Kurs anmelden?

Die Anmeldung erfolgt direkt über unsere Website. Wähle deinen Kurs & Tag im Kursplan aus, registriere dich und reserviere deinen Platz. Vor Ort kaufst du dir dann vor Kursbeginn deine Karte, um teilzunehmen. Die Teilnahme am Kurs ist nur möglich, wenn du dich vorher über diesen Weg angemeldet hast, da unsere Plätze begrenzt sind. Für das Training benötigst du Sportkleidung, Sportschuhe (keine Straßenschuhe!), Handtuch und ausreichend Getränke.

Was kosten die Kurse?

Kann ich die Karte für alle Kurse nutzen?

Brauche ich irgendwelche Vorkenntnisse?

Was muss ich mitbringen?

Was passiert, wenn ich vergessen habe mich abzumelden und nicht zum Kurs erschienen bin?

Was ist am besten für mich geeignet?

Wie funktionieren eure rabattierten Karten?

Kann ich bei euch Gutscheine erwerben?

Kann ich auch alleine trainieren?

Was sind die Vorteile dieser Sportarten?

Wir bieten innovative Sportarten im Kursformat an, die nicht nur deinen Körper trainieren, sondern auch der Seele gut tun. Die Vorteile im Überblick: - Fitness & Ausdauer - Endorphinausschüttung lindern Depressionen und Stress - Stressabbau - Vorbeugung vor Verspannungen - Stoffwechsel wird angekurbelt - Kalorien- und Fettverbrennung - Aufbau von Kraft und Muskeln - Ganzkörpertraining - für jeden geeignet - Anfänger bis Profi - keine Vorkenntnisse nötig

Ich habe Probleme mit meinen Gelenken - an welchen Kursen kann ich teilnehmen?

Wann soll ich da sein und wo kann ich parken?

Wie kann ich einen Reservierung stornieren und ab wann fallen Kosten an?

Wir haben eine Stornierungsfrist von 24 Stunden vor Kursbeginn. Über das Benutzerkonto kannst du deine Kursanmeldung selbstständig und kostenlos stornieren - so wird dein Platz wieder frei und wir können deinen Platz weitervergeben. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor Kursbeginn (bis spätestens 90 Minuten vorher) fällt eine Reservierungsgebühr von 5€ an. In diesem Fall sage uns bitte per Mail an info@fitness-jump-dortmund.de, telefonisch oder per WhatsApp unter 017660956840 Bescheid. Bei sehr kurzfristigen Absagen (weniger als 90 Minuten vor Kursbeginn) oder Nichterscheinen ohne Abmeldung berechnen wir eine Ausfallgebühr von 12€. Da unsere Plätze begrenzt sind, ist diese Regelung notwendig.

Ab und bis zu welchem Alter kann ich mitmachen?

Wie lange geht eine Kursstunde?

Warum braucht ihr im Benutzerkonto mein Gewicht und die Schuhgröße?

Was mache ich, wenn ein Kurs ausgebucht ist?

Wir arbeiten mit einem automatisierten Wartelistensystem. Wenn du auf der Warteliste stehst und jemand sagt ab, rutscht du bis 60 Minuten vor Kursbeginn in den Kurs. Automatisch erhältst du eine Mail in der steht, dass deine Reservierung gesetzt wurde. Damit hast du einen Platz im Kurs! Beachte: Auch bei der Warteliste gilt die Stornierungsfrist von 24 Stunden! Wenn du nicht spontan kommen möchtest, nimm dich also auch bitte von der Warteliste runter, damit das System funktioniert und andere TeilnehmerInnen die kurzfristig oder spontan kommen möchten, auch eine Chance dazu haben!

Kontakt

Telefon: +4917660956840 Mail: info@fitness‒jump‒dortmund.de

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